API de Revem - Revem API

La API de Revem es una API REST sobre HTTPS que responde JSON. Está pensada para integraciones de servidor a servidor: tu backend habla con Revem usando la API key de tu organización.

Contactos

Crea y actualiza tu base de clientes, con atributos personalizados, desde tu CRM o tu tienda.

Tickets

Lee y actualiza los tickets de tu embudo desde tu sistema de gestión.

Webchat

Conecta el chat de tu sitio para que el equipo o el agente de IA atiendan a tus visitantes.

Lo esencial


URL base	`https://api.revem.ai`
Autenticación	`Authorization: Bearer rvm_…` — ver Autenticación
Formato	JSON en solicitudes y respuestas, UTF-8. Fechas en ISO 8601.
Límite	600 solicitudes por minuto por API key — ver Errores y límites

Ejemplo de solicitud

curl https://api.revem.ai/contacts/public/v1 \
  -H "Authorization: Bearer $REVEM_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "phone_number": "+56912345678",
    "first_name": "Camila",
    "last_name": "Rojas",
    "email": "camila@ejemplo.cl"
  }'

{ "ok": true, "id": "3f2b6c1e-8d4a-4f0b-9c2e-7a1d5e6f8b90", "created": true, "warnings": [] }

Guarda el id: es la llave estable del contacto para el resto de la API.

Qué puede y qué no puede hacer una API key

Una API key pertenece a una organización y sólo puede leer y escribir datos de esa organización. Alcanza únicamente los endpoints documentados en la pestaña Referencia; cualquier otra ruta de la API responde 403.

La referencia se genera directamente desde los esquemas de validación de la API, así que lo que ves aquí es lo que la API acepta y devuelve. Cada endpoint muestra la solicitud de ejemplo lista para copiar; ejecútala desde tu servidor, nunca desde el navegador.

Versionado

Las rutas de contactos y tickets llevan la versión en la URL (/public/v1). Dentro de una versión los cambios son aditivos: pueden aparecer campos nuevos en las respuestas, parámetros opcionales nuevos y rutas nuevas. Tu cliente debe ignorar las claves que no conoce.

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​Ejemplo de solicitud

​Qué puede y qué no puede hacer una API key

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Qué puede y qué no puede hacer una API key

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